Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki

Niniejsza Polityka Wysyłki określa zasady realizacji i dostawy zamówień składanych w sklepie internetowym prowadzonym przez Group 95 spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.

1. Obszar dostawy

Zamówienia realizujemy na terytorium Polski, chyba że przy danym produkcie lub podczas składania zamówienia wskazano inaczej.
Dostępne metody dostawy oraz ich koszty są widoczne podczas składania zamówienia, przed jego opłaceniem.

2. Czas realizacji zamówienia

Standardowy czas przygotowania i nadania przesyłki wynosi zazwyczaj od 24 do 48 godzin w dni robocze.
Zamówienia złożone i opłacone do godziny 9:30 w dni robocze zazwyczaj są przekazywane do realizacji tego samego dnia. Nie stanowi to jednak gwarancji doręczenia przesyłki tego samego dnia.
W przypadku niektórych produktów czas realizacji może być dłuższy. Jeżeli dotyczy to konkretnego produktu, informacja o terminie realizacji znajduje się w opisie produktu lub jest przekazywana Klientowi w trakcie obsługi zamówienia.
Jeżeli jedno zamówienie obejmuje kilka produktów o różnych terminach realizacji, zamówienie może zostać wysłane po skompletowaniu wszystkich produktów. W takim przypadku termin wysyłki może odpowiadać najdłuższemu terminowi realizacji spośród produktów objętych zamówieniem.

3. Sposób realizacji dostawy

Zamówienia mogą być realizowane za pośrednictwem zewnętrznych partnerów logistycznych, magazynowych oraz firm kurierskich. Nie wpływa to na odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta za prawidłową realizację zamówienia.
Po nadaniu przesyłki Klient może otrzymać wiadomość e-mail lub SMS z informacjami dotyczącymi dostawy, jeżeli przewoźnik udostępnia taką możliwość.
Czas doręczenia przesyłki zależy od wybranej metody dostawy oraz działania przewoźnika.

4. Opóźnienia lub brak możliwości realizacji zamówienia

W przypadku opóźnienia w realizacji zamówienia Sprzedawca poinformuje Klienta o przewidywanym nowym terminie realizacji.
Jeżeli realizacja zamówienia nie będzie możliwa, na przykład z powodu braku dostępności produktu, Klient zostanie o tym poinformowany, a otrzymane płatności zostaną zwrócone.

5. Odbiór przesyłki

Przy odbiorze przesyłki zalecamy sprawdzenie jej stanu, w szczególności stanu opakowania oraz kompletności zawartości.
W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki warto sporządzić protokół szkody u przewoźnika oraz wykonać zdjęcia lub nagranie dokumentujące uszkodzenie.
W przypadku problemów z dostawą lub uszkodzenia przesyłki prosimy o kontakt na adres: sklep@komomeble.pl.

Dane Kontaktowe

1. Dane Sprzedawcy

Group 95 spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 77A
60-529 Poznań
NIP: 7812047283
KRS: 0001018960
Kapitał zakładowy: 8 000,00 zł

2. Kontakt dla Klientów

W sprawach dotyczących zamówień, dostawy, zwrotów i reklamacji prosimy o kontakt pod adresem:

sklep@komomeble.pl

3. Kontakt w sprawach prywatności i danych osobowych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych oraz prywatności prosimy o kontakt pod adresem: